| 08年12月31日 |
佐賀県多久市 女性 |
サービス97点 料理100点 施設96点 |
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宴会で利用したことはあったが、家族でしかも新年を温泉地で迎えたことは、初めての経験でした。家族皆が大満足の一泊となりました。食事・浴場もゆっくりと楽しめました。（本当は椎葉山荘の方に泊まりたかったのですが、電話しても予約が取れませんでした）７０歳を過ぎた母が一番絶賛していました。改めてサービスの質の良さに感心したホテルでした。これからも利用させて頂きます。※なお年賀状が毎年届いております。ご苦労様です。
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| 08年12月27日 |
福岡県春日市 男性 |
サービス100点 料理100点 施設100点 |
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両親と宿泊しましたが、足の悪い母のためにイスやお膳の高さ、朝食場の案内など、担当のひとみさんには本当にお世話になりました。お風呂もゆったり入浴でき、１年以上外出できなかった母が非常によろこんでいました。またどの職員の方も気持ち良く対応していただき、久しぶりにゆっくり過ごすことができました。また、両親と宿泊できればいいなぁと思っています。さすがＪＴＢの方もおすすめの処だと感じました。ありがとうございました。
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| 08年11月27日 |
長崎県西彼杵郡 男性 |
サービス90点 料理90点 施設100点 |
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大正屋がとっても好きなので、息子がいつも選んでプレゼントしてくれます。なぜ良いかと言えば、社員皆さんの感じの良い事と、どこを通っても一輪の花を入れてあり、その一輪の入れ方がとても素敵で、いつもうっとりしています。又、お食事で何を食べてもおいしくて主人共々、皆残さず食べました。又、お茶碗の素敵な事、庭に出ると植木の中に、灯籠のランプがついて、ほのぼのと楽しませてもらいました。素敵な写真が撮れ、記念になりました。ありがとうございます。
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| 08年11月23日 |
福岡県太宰府市 女性 |
サービス92点 料理100点 施設95点 |
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結婚記念日の記念写真を撮って頂き、感激でした。有難うございました。
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| 08年11月22日 |
熊本県上天草市 女性 |
サービス90点 料理92点 施設90点 |
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大変お世話になりました。母の喜寿のお祝いにお花までいただき、みんな感激しておりました。以前清流に宿泊したのですが、大正屋さんも至れり尽くせりで、とてもみんな喜んでおりました。しいばの湯に行けなかったので、次回は夏に行けたらと思いました。
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| 08年11月20日 |
熊本県玉名郡 女性 |
サービス85点 料理100点 施設90点 |
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今春、４月１６日に続いて二度目の宿泊も、上記の通り満足させて頂き、有難うございました。特に今回は、すばらしい日本庭園付きのお部屋に泊めてもらい、心が癒されました。些細なことですが、部屋の鏡台が開閉式に気づかなかったこと、寝具用の帯が別に用意されていたこと、また入り口の冷水が備えてあったことに気がつきませんでした。今回も快適なお宿、お料理、温泉ともよい思い出となりました。恵子さんにもよろしくお伝え下さい。
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| 08年10月25日 |
福岡県福岡市 男性 |
サービス100点 料理100点 施設100点 |
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食事が美味しかったのが、何より嬉しかったです。お部屋もきれいで、照明も眠る時気にならない明るさの枕灯が良かったです。冷たい水が二ヶ所用意されていたのもとても助かりました。皆さん（従業員の方）とてもサービス精神がご立派で、気持ちの良い一泊旅行でした。今度は家族と来たいですね！ありがとうございました。
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| 08年10月23日 |
香川県仲多度郡 女性 |
サービス100点 料理100点 施設100点 |
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職員の方々から、みんなでサービスの質をあげ、大正屋さんを守っている姿勢が感じられました。大正屋さんの思いが伝わります。
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| 08年10月18日 |
福岡県福岡市 女性 |
サービス100点 料理100点 施設100点 |
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この度、同窓会で利用するにあたって下見に伺った時も、担当の方に大変よくしていただき、幹事みんなで決めました。いざ当日を迎え、大正屋で宿泊し、同窓会という事でうるさくしたりしましたが、その時も担当の方や係の方々がイヤな顔もせず対応していただき、みんな楽しい時を過ごせました。どうもありがとうございます。
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| 08年10月14日 |
高知県香南市 女性 |
サービス85点 料理100点 施設92点 |
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佐賀方面に行けば、もう一度泊まりたいと思いました。「滝の湯」がとても印象に残りました。
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| 08年10月12日 |
石川県白山市 女性 |
サービス100点 料理100点 施設92点 |
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定年旅行にて宿泊させて頂きました。玄関ロビーから客室内まで、しっとりとした落ち着きのある館内で、滞在時間は長くはなかったものの、心安まる時を過ごすことができました。お世話をして頂いた方が定年のお祝いという事で、ケーキを贈ってくれました。もちろんとても嬉しかったのですが、その方が何をプレゼントしたらよいかと、いろいろ考えて下さっていたというその心づかいに感動しました。皆、満足し、すてきな思い出がひとつ増えました。ありがとうございました。今後も変わらず、皆様お元気でお過ごし下さい。
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| 08年10月12日 |
長崎県西彼杵郡 女性 |
サービス100点 料理100点 施設100点 |
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いつも気持ち良く泊めていただいて感謝しています。今回は誕生会の写真までいただき有難うございました。鹿児島の姉も喜んでいました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
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| 08年10月12日 |
福岡県福岡市 男性 |
サービス100点 料理100点 施設100点 |
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とても心地良く過ごさせて頂きました。従業員の皆様からは営業心ではなく、真心を感じる事ができました！そして何より佐賀県には素晴らしい所があって（沢山）びっくりでした。その中に貴館がしっくりとはまっていてオーラを感じました。お湯もバツグンに良かったです。また是非是非訪ねたいです。これからも多くのお客様に幸せを贈り続けて下さいね！
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| 08年10月6日 |
佐賀県唐津市 男性 |
サービス100点 料理100点 施設100点 |
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予定していたチェックイン時間より2時間も早く着いたのですが、心よく迎えていただいて助かりました。ホテルの人みなさんが笑顔で「〇〇ちゃん」と子供の名前を呼び話しかけてくださる姿や、各場所のお風呂へ何も持っていかなくていい便利さが心に残っています。また、夕食もゆっくり一品ずついただき、朝食の湯どうふは家へ帰る前のぜいたくな一品で、また嬉野へ訪れたいと思わさせるものでした。また来た時はよろしくお願いします。
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| 08年9月29日 |
長崎県長崎市 女性 |
サービス100点 料理100点 施設100点 |
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お礼の手紙有難うございました。いろんな温泉に行きましたが、大正屋ほど配慮の行き届いた所はありませんでした。2度目でしたが本当に気持ち良かったです。私も見習いたいと思います。
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| 08年9月24日 |
福岡県北九州市 男性 |
サービス100点 料理100点 施設100点 |
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今回は長崎の方でゆっくりするつもりでしたので、茂木の方で泊まる様にと妹が云ったのですが、私がどうしても大正屋さんの温泉へ入りたくて勝手に決めましたので心配でしたが、応対、清潔、お料理の味付、量、器に至るまで、勿論温泉も最高でした。とても喜んでくれて大満足で、ゆったりした気分で帰る事が出来ました。有難うございました。本当に最高でした。
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| 08年9月20日 |
福岡県北九州市小倉北区 女性 |
サービス100点 料理100点 施設100点 |
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この度、３家族そろって行かれた事と、行き届いた旅館の心遣いで、とても良いたびが出来ました。本当にありがとうございました。又、機会があれば行きたいと思います。
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| 08年9月20日 |
鹿児島県霧島市 男性 |
サービス100点 料理100点 施設100点 |
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今回は急々に予約しましたのに、受け入れていただき有難うございました。心温まる一夜を過ごすことが出来ました。皆さん本当に親切ですね。今の世の中で忘れられている一面ではないでしょうか。それに夕食がうす味で、どれもすばらしい！御飯もおいしくておかわりしました。朝食もしかりです。食器にも心配りが感じられ感心しました。売店、陶器のお店も充実していて満足出来ました。時間があれば料理長さんのお顔を拝見したい思いでした。友達にもぜひにとすすめます。
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| 08年9月15日 |
福井県大野市 女性 |
サービス100点 料理100点 施設100点 |
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結婚して依頼３３年ぶりの主人との旅行でした。この年になると落ち着き、和に安らぎを感じられるものですが、館内あちこちに置いてある生花や陶器には、ここならではの物があり、高級感もあり、すっかり気に入りました。庭に出ようとすると、あわてて履物を用意して下さったり、朝食場が分からないと、フロントの方が会場まで案内してくださったり,,,。部屋係の方も、手をついて挨拶をして下さり、一人ひとりがプロ意識を持って接して下さいました。ありがとうございました。良い思い出が出来ました。
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| 08年9月14日 |
福岡県北九州市 女性 |
サービス100点 料理100点 施設89点 |
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先日はお世話になりました。 私達の結婚記念日(15年)にお心づかい頂いてありがとうございました。 日頃、仕事で忙しい日々を過ごしており、今回はゆっくり気分転換する事ができました。 お風呂の感触もすごくよくて、又ぜひ泊まりに行きたいと思います。
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| 08年9月13日 |
熊本県上益城郡 女性 |
サービス100点 料理100点 施設100点 |
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大変満足致しております。「また泊まってゆっくり温泉を味わいたい」という気持ちになる雰囲気のある充分なもてなしで、行き届いていると思いました。私は自然が大好きで庭の木々、植物を見て廻りました。とても手をつくされていることが伝わってくるようでした。次の機会を楽しみにしたいです。ありがとうございました。
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| 08年9月12日 |
長崎県平戸市 女性 |
サービス100点 料理100点 施設100点 |
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いつもはもう少し安いお宿に泊まるのですが、義弟の還暦を祝うため計画しました。 何もかも行き届いたおもてなしに、さすがと義弟夫婦ともに満足いたしました。 また、お世話になれればと思います。
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| 08年8月31日 |
福岡県糟屋郡 男性 |
サービス90点 料理92点 施設95点 |
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今回は、母の誕生日で宿泊させていただきました。お花をいただいたり、写真を撮っていただけて、とても喜んでくれました。ありがとうございました。７日に清流に宿泊したのですが、その際食事がとてもおいしかったので、比較すると清流の方がよかったような…。でもお風呂は最高でした。
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| 08年8月24日 |
兵庫県神戸市 女性 |
サービス100点 料理100点 施設100点 |
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一歩館内に入った時からとても落ち着いた雰囲気でした。調度品、お花、お部屋の様子、窓からの眺め、大正屋に宿泊して本当に良かったと思いました。お料理の味、品数も満足できました。器もそれぞれのところで生かされ、とても心に残りました。加えてお部屋係の方の心配り、対応にこちらに伺って良かったと、もう一度来たいと心から思い、楽しい旅になりました。ありがとうございました。
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| 08年8月18日 |
長崎県佐世保市 女性 |
サービス100点 料理100点 施設100点 |
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庭園が一望できる部屋はすばらしいの一言です。数種類のカエルの合唱も風流でよかったと思います。各担当の皆様の対応も非常に良く、好感をもつことができました。夕食のおいしさ、朝食のメニューの多さ、とても美味しくいただくことができ、満足しています。キャデラック（車）初めての経験で気持ち良く帰宅しました。ありがとうございました。
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| 08年8月17日 |
大阪府堺市 女性 |
サービス100点 料理100点 施設95点 |
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チェックアウトの時、女将からのお礼の品には、大変感激致しました。少しばかりの手土産を気に止めていただいて恐縮です。一度は来てみたかった嬉野温泉。そのお宿が大正屋さんで、家内共大変感激し、結婚３０周年の今年いい思い出ができました。料理、料理の器、仲居さん、みなさんの態度、とても良かったです。全室の部屋のお風呂も温泉と聞きびっくりしました。部屋のお風呂も２回源泉のままで入り、お湯の良さにビックリさせられました。機会があれば、もう一度、二度大正屋さんに泊まりたいと思っています。
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| 08年8月16日 |
福岡県福岡市 女性 |
サービス100点 料理100点 施設100点 |
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小さい子供も一緒でしたのでご迷惑をおかけしました。一人一人子供の名前も覚えていただき、嬉しかったです。米寿のお祝いでケーキ、又、写真をサービスしていただきました。ありがとうございます。年一回くらい、また行きたいと家族一同思いました。最後ですが、滝の湯に入ったときに、洗い場の排水がうまく流れていないようなので、ぬめって滑りやすく感じました。沢山の人が入った後だったのかもわかりません。お世話様になりました。
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| 08年8月15日 |
福岡県福岡市 男性 |
サービス94点 料理100点 施設100点 |
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従業員の方の教育が行届いていて、気持ちよく過ごすことができました。お部屋の備品も（掛軸、お湯のみetc）もいい品物で揃えてあり、生花もそれぞれセンスよく生けてありました。とてもいい宿だったというのが家族全員の感想です。
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| 08年8月15日 |
福岡県久留米市 女性 |
サービス92点 料理90点 施設96点 |
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お盆の時期で他のお客様も多い中、それを全く感じさせない、本当に細かい所まで行届いた対応をしていただき、とても気持ち良く過ごすことができました。お部屋も美しく、掃除も行届いており、窓からの景色も素晴らしいものでした。夕食もお部屋でゆっくりと食べることができて、また子供の食事もしっかりとした素材で作ってあり良かったです。何より皆様のあたたかいおもてなし、心配りが素晴らしく、感動しました。又、宿泊したいと思います。ありがとうございました。
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| 08年8月14日 |
山形県酒田市 女性 |
サービス85点 料理100点 施設85点 |
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ホテルにやっとたどり着き、「車はこちらで移動させていただきます」という一言で、大正屋さんはいいホテルだと直感しました。思った通り、部屋係の美紀さんとの会話は旅の思い出をつくってくれるものでした。こまやかなお気づかいをいただき、ゆっくりと過ごさせていただきました。いたる所に生花がいけてあり、また駐車場までの送迎、そして帰る際、見えなくなるまで見送ってくれた美紀さん、ひとつひとつが嬉しかったです。また嬉野温泉に行った時は泊まりたいです。
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| 08年8月11日 |
山口県防府市 女性 |
サービス85点 料理80点 施設100点 |
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接客はとても満足しました。係の方以外の廊下ですれ違う時など、スタッフの方が自然に声をかけて下さって、とても気持ち良かったです。 部屋食の場合、私どもはある程度先にすべて出していただいて、食べ方などの説明をしていただいてから、自分達で勝手にすすめた方が楽かなと思いました。 又今度も利用したいと思います。
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| 08年8月10日 |
京都府京都市 女性 |
サービス100点 料理85点 施設100点 |
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大変お世話になりました。よい米寿の祝いができ喜んでいます。写真やプレゼントのお心遣いありがとうございました。車椅子での移動やお風呂の事、心配していましたが無事に出来ました。（ひとつわがままかもしれませんが、浴槽に沈める事の出来る椅子があると便利だと思います）
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| 08年8月9日 |
福岡県福岡市 男性 |
サービス100点 料理100点 施設100点 |
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先日は大変お世話になりました。子供の誕生日祝いにと思い予約しましたが、大変美味しいケーキを頂戴し、又、写真まで撮って頂き、とてもよい記念になりました。翌日、主人が仕事になってしまい、バタバタ帰らなければいけなくなったのが、残念です。部屋も風呂も清掃が行き届いており、とても気持ちがよく過ごせました。食事も大変美味しく、お風呂も最高、ミヨ子さんに何から何までして頂き、束の間の休憩になりました。文句のつけどころがない素晴らしい旅館でした。又、伺いますので宜しくお願いします。ミヨ子さんにも宜しくお伝え下さい。
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| 08年7月27日 |
三重県度会郡 女性 |
サービス100点 料理100点 施設100点 |
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夏休みで子供達も一緒に、素晴らしいお宿に宿泊させていただき、心からのおもてなしを受けて、感激と感動の一夜を過ごさせていただきました。又、椎葉山荘で大きな風呂に入れていただき、子供達は泳がせてもらってようで、夏休みの思い出作りが沢山できたようです。作文もいっぱい書けると喜んでおります。本当にありがとうございました。今後とも、どうぞよろしくお願いします。
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| 08年7月19日 |
長崎県佐世保市 男性 |
サービス90点 料理100点 施設100点 |
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傘寿の祝いのお花嬉しく戴きました。 子供達からも祝ってもらって、とても幸福だと思いました。 楽しいひとときを過ごし、良い思い出になりました。サービスも行届いて満足しております。 お世話になりました。
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| 08年7月19日 |
長崎県長崎市 男性 |
サービス100点 料理100点 施設100点 |
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お世話になりました。 予約時に「父の古希のお祝いです」と伝えて予約をお願いしておりましたら、 夕食にお赤飯とお花を頂き、大変感激しました。ありがとうございました。 とても細部にまでのお心遣いに感謝しております。部屋係の方もとても親切にしていただき、 思い出に残る一日を過ごさせてもらいました。ありがとうございました。
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| 08年6月28日 |
山口県山陽小野田市 男性 |
サービス100点 料理100点 施設100点 |
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部屋の横にソファーがあり、その場所がとても落ち着きました。部屋の係の方が明るく、とても親切にして下さった事が嬉しかったです。又、四季の湯がとても良く、もう一度来させていただきたいと思いました。部屋のお風呂の高さをもう少し低く、長さがもう少しあれば足が伸ばせて良かったように思います。
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| 08年6月26日 |
東京都世田谷区 女性 |
サービス90点 料理100点 施設93点 |
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三年前に主人と親戚一同で清流に一泊しました。この度は友人と本館に泊まり、お風呂などゆっくり出来ました。 部屋係の方が良く気の付く方で心地よく、又友達誘って行きたいと思います。昨年主人が亡くなりまして、今年に入り一人旅をしております。
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| 08年6月7日 |
福岡県福岡市 男性 |
サービス97点 料理100点 施設100点 |
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これまで何度かお世話になっておりますが、いつも温かいおもてなし、 誠に有難うございます。今回は父が参加できず、残念でございましたが、 前回、父の食事について生魚等の蛋白質を避け、野菜を多目にして頂くように お願い致しましたことを記憶、記録して頂いておりましたようで、今回客室係の方から 食事内容につき予めそのことをお尋ね下さいましたこと、心より感動致しました。 平素よりの大正屋さんの気配りの精神の表れと存じます。 誠に有難うございました。
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| 08年6月7日 |
佐賀県佐賀市 女性 |
サービス100点 料理100点 施設100点 |
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結婚して今年で36年目になります。昨年定年になり、今まで家内と一緒に温泉旅行など した事ありませんでした。今の内に家内に感謝の気持ちをこめて、喜んでくれるならと思い、 一泊でお世話になりました。気持ち良く過ごさせて頂き、ありがとうございました。 特に部屋係の方には大変お世話になり、家内も私も大満足で、よろしくお伝え下さい。 機会がありましたら又お世話になります。
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| 08年6月2日 |
佐賀県唐津市 女性 |
サービス100点 料理100点 施設100点 |
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振りのお宿、楽しく過ごさせて頂きました。 礼子さんのお気付き嬉しく思いました。感謝いたします。 お花があちこちに活けてあり、とても気持がなごみました。 ありがとうございます。
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| 08年5月16日 |
佐賀県小城市 男性 |
サービス98点 料理100点 施設100点 |
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連休すぎ宿の皆様も心身共に一息されたところだったでしょう。ゆっくりすごさせて戴きました。 職を離れて久し振りの個人での宿泊でしたが、湯も食も満喫させてもらいました。 ありがとうございました。お祝いまで戴き、ありがとうございました。 係の方達との一寸したトークも楽しく安心感があり、よろしいですね。
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| 08年5月13日 |
神奈川県横浜市 女性 |
サービス100点 料理85点 施設100点 |
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部屋係さんは行儀作法が行届き、素晴らしかった。 重曹泉は珍しく、心行くばかり楽しめました。 感謝します。九州地方では10ヶ所程廻りましたが、 嬉野温泉は評価に値するところと思っています。 今後のご発展を祈ります。
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| 08年5月9日 |
埼玉県さいたま市 女性 |
サービス100点 料理100点 施設100点 |
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関東近辺の温泉地にいろいろ行きましたが、大正屋さんのように親切な 温かいもてなしを受けたことはありません。 ゆかたを客一人一人の身長を尋ねて、きちんと揃えてくださる…感心致しました。 (たいがいフロントにサイズの相違を伝えると、あわてて渋々持ってくるところが大半ですよ！) いい旅になりました。お部屋係の方にありがとうございましたとお伝え下さい。 苗字と同じお部屋名もうれしかったです！
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| 08年5月7日 |
佐賀県神埼郡 女性 |
サービス100点 料理100点 施設100点 |
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豊かな気分を味あわせていただきた、素敵な旅になりました。 関西から訪れた友達も満足して帰ってくれました。 5月8日は私の誕生日でもう1人も5月2日でしたので、そのことを お部屋係の方と話しておりましたら、思いもかけないプレゼントまで頂戴いたしました。 忘れられない記念の日にもなりました。 本当に有難うございました。フロントでのお茶も美味しゅうございました。 満足度100％でございました。
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| 08年5月3日 |
福岡県北九州市 男性 |
サービス100点 料理100点 施設100点 |
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以前も宿泊してとても良かったので今回も大正屋さんに決めました。 温泉の質も良いし食事も良かったのでが、大変満足したのはお部屋係さんでした。 ただ大浴場が立ち寄りのお客様が多かったので混雑していました。 次回もまた宿泊したいと思っています。
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| 08年3月22日 |
福岡県筑紫野市 女性 |
サービス100点 料理98点 施設98点 |
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15:00のチェックイン時間よりもかなり早い到着にも関わらず、快く出迎えていただいて感激しました。 夕食で食べきれなかったご飯をおにぎりにとお願いした時も、快く応じて下さった上に、 2種類も作っていただいて、おしぼりも用意されていて、本当にいたれりつくせりで感動しました。 帰りのリムジンのサービスも嬉しかったです。 体調をくずして以来、母にとって久しぶりの旅行を大正屋さんで過ごさせていただいて本当によかったです。 有難うございました。
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| 08年2月27日 |
大阪府枚方市 男性 |
サービス100点 料理100点 施設100点 |
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部屋係のまり子さん、親切ていねいに説明(外湯有る事) 笑顔で接待していただき、楽しい食事が出来ました。 嬉野温泉は見る所は何も無いと聞いていましたが、日本３名湯とガイドブックで見ました。 大浴場の設備も満足。又行ってみたい温泉です。 大正屋の従業員の方、皆さん親切でした。特にまり子さん。
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| 08年2月23日 |
福岡県大牟田市 男性 |
サービス100点 料理100点 施設100点 |
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今回は孫の初ひな(節句)祝いとして、家族の記念旅行でした。 皆様に良くしていただき、本当にありがとうございました。 部屋食でしたので、8ケ月の孫も実に楽しく、息子夫妻も私達も ゆっくりと充実した夕食を味わうことができました。 それにフラワーアレンジの祝いのプレゼント感謝します。 またの機会も皆ででかけたいと思っています。
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| 08年2月19日 |
福岡県北九州市 女性 |
サービス100点 料理100点 施設100点 |
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きちんとしたすっきりした感じ、また来たいと云う印象で帰宅しました。 本当に楽しい一夜をありがとうございました。浴場がとても素晴らしい。 お料理も気持ちよく、美味しく頂きました。私たち(喜寿を過ぎている)の年齢には 少し多いと思いましたが、満足でした。職員の方たちの対応も良かったと思います。
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| 08年2月15日 |
福岡県北九州市 女性 |
サービス100点 料理100点 施設100点 |
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あまりこういうお手紙は書かない私ですが、一言お礼を申し上げたく、一筆させて頂きます。 この度は１泊２日ではございましたが、とても良い旅行となりました。 今回は母娘のお誕生日と、父母の結婚40周年記念を兼ね、姉妹で以前から知人に話を聞いて、 いつかはと思っていた大正屋さんに両親を連れて行く致しました。 お湯もしかり、お食事やお部屋の隅々、接客ご対応の細かい所まで真心が行き届いており、 本当に良い記念となりました。お部屋係のマリ子さんもとても感じよく、親切にして下さり 感謝しております。大正屋さんの旅館としての本質を大切にされているところをとても感じました。 また貯金して伺いたいと思っております。ありがとうございました。
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| 08年2月7日 |
福岡県八女市 女性 |
サービス90点 料理90点 施設90点 |
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御祝の花ありがとうございました。最初から最後までスタッフ皆様のおもてなしで、 とても満足な旅行になりました。又、嬉野温泉に行く機会がありましたら、大正屋 を御利用させていただきたいと思います。
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| 08年2月7日 |
兵庫県丹波市 男性 |
サービス88点 料理90点 施設90点 |
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お部屋の係の方の笑顔と接客に心あたたまり、いい旅になりました。 ありがとうございました。翌日もすがすがしい気持で過ごせました。 お茶がおいしかったのもうれしいでした。
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