嬉野温泉 旅館 大正屋

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〒843-0301
佐賀県嬉野市嬉野町下宿乙2276-1
TEL:0954-42-1170 FAX:0954-42-2346

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大正屋BLOG

私ども大正屋スタッフは、ご来館頂きましたお客様よりいただく「お褒めの言葉」「叱咤激励の言葉」など
様々なご意見を参考にしてより良いサービスの充実を目指し日々努めております。

2017年06月22日

福岡県福岡市 男性

  • サービス100点
  • 料理100点
  • 施設100点

料理は薄味で、ダシを生かし、素材の味を楽しめ、大変満足致しました。館内、室内も清掃が行き届いていて大変心地良いステキな時間を過ごすことが出来ました。姉妹旅館の湯が楽しめるのも魅力です。お風呂もキレイで、いいお湯でした。部屋係の方もとても感じが良く、近場の観光案内もとても丁寧に説明して頂き、ありがとうございました。またお伺いさせて頂きます。

自社アンケートより
2017年06月12日

福岡県粕屋郡 女性

  • サービス100点
  • 料理100点
  • 施設100点

全体的に接客が良く、又利用したいと思います。食器も良く夕食、朝食、質、味、量もちょうど良かったです。ありがとうございました。

自社アンケートより
2017年06月09日

福岡県福岡市 女性

  • サービス100点
  • 料理100点
  • 施設100点

先日はお世話になりました。チェックインがかなり遅くなったにもかかわらず、笑顔で快くお迎え頂きました。ありがとうございます。お料理が大変美味しく器までこだわられて楽しませて頂きました。細かな所まで行き届いたおもてなしを感じられました。又、利用させて頂きます。ありがとうございました。

自社アンケートより
2017年05月19日

兵庫県姫路市 女性

  • サービス100点
  • 料理96点
  • 施設95点

チェックアウトの時間が遅く、ゆっくりできて良かったです。食事も大変おいしくまた食器も美しく、目でも楽しむ事が出来ました。部屋のお風呂も眺めがよく楽しめました。きめ細やかなサービスで大満足です。またお世話になりたいです。

自社アンケートより
2017年05月09日

広島県廿日市市 男性

  • サービス98点
  • 料理98点
  • 施設97点

二度目の宿泊になります。規模が大きくなったにも関わらず、隅々まで係の皆さんの配慮が行き届いていることに感心しました。お陰でゆっくりとした心地良い時間を過ごすことが出来ました。又、離れの和室と庭が見事に融合した空間はいつまでも見飽きることはありませんでした。

自社アンケートより
2017年05月05日

鹿児島県鹿児島市 女性

  • サービス98点
  • 料理100点
  • 施設100点

大変素晴らしい旅館で良い思い出ができました。親孝行をとの目的でしたが、父も母もこの上なく喜んでくれて、また行こうと話しています。今日から現実に戻って仕事です。頑張って仕事をして、また自分へのごほうびとして利用させていただきます。ありがとうございました。

自社アンケートより
2017年04月30日

福岡県北九州市 男性

  • サービス100点
  • 料理100点
  • 施設100点

天候にも恵まれ、山の方の浴場にも行けて良かったです。リムジンで駐車場に連れて行ってくださるサービスも贅沢な気分が味わえ、おもてなしの心がうかがえます。ありがとうございました。

自社アンケートより
2017年04月28日

熊本県菊池市 男性

  • サービス100点
  • 料理100点
  • 施設100点

有田との陶器市に合わせ宿泊させていただきました。エレベーター近くのお部屋で、高齢の母、叔母も楽に移動できました。しいばの湯、お料理の味のよさ、質の高さ、出発する時の係の方の気配りなどなど、母も叔母も大変喜んでおりました。大正屋さんを選んで、本当に良かったと思います。ありがとうございました。

自社アンケートより
2017年04月15日

宮崎県東臼杵郡 男性

  • サービス97点
  • 料理100点
  • 施設98点

会社の研修で利用させて頂きました。到着して部屋に入って抹茶サービスを頂き感動しました。宿泊客に陶器1個ずつ頂けた事も嬉しかったです。食事もとっても美味しかったです。帰りには駐車場が遠いと、リムジンに乗せて送って頂き感動しました。お風呂もすごく良かったです。又利用させて頂こうと思っております。

自社アンケートより
2017年04月05日

福岡県福岡市 女性

  • サービス100点
  • 料理100点
  • 施設100点

今回はお部屋でゆっくりすること。もう1つは食事でした。トータルで年齢が高いにも関わらず、残さず美味しいと食べてくれました。特にお部屋係の人が良く、心地いい時間を過ごすことが出来ました。私は何より食事が一番気に入り、次回も夕食だけは部屋食にしたいと考えています。

自社アンケートより
2017年04月03日

福岡県福岡市 女性

  • サービス100点
  • 料理100点
  • 施設100点

母と三人で泊まりました。朝・夕食共、とても美味しく大満足です。部屋も掃除が行き届き、とても気持ち良く過ごせました。また泊まりたいと思いました。

自社アンケートより
2017年03月18日

岡山県津山市 男性

  • サービス98点
  • 料理100点
  • 施設100点

夜遅くのチェックインにもかかわらず親切な応対をして頂きました。しいばの湯へ連れて行ってもらいましたが、運転手の方の丁寧な運転に驚きました。

自社アンケートより
2017年03月14日

福岡県筑後市 女性

  • サービス98点
  • 料理100点
  • 施設100点

老舗の立派な旅館ということで、以前より気になっていました。今回、母の70歳のお祝いに宿泊させて頂きました。両親ともにお湯の質の素晴らしさにとても驚いていました。肌がスベスベになったと喜んでいました。そしてお料理も日頃は少食であまり食べないのですが、2人とも完食していて、とてもびっくりしました。本当にありがとうございました。プレゼントも頂き喜んでいました。お世話になりました。

自社アンケートより
2017年03月11日

長崎県長崎市 女性

  • サービス94点
  • 料理100点
  • 施設100点

私自身は、初めて宿泊させていただきましたが、いろいろな場面で行き届いていて、こちらの要求にもすぐに対応していただきました。お祝いの品も頂戴しました。満足いく2日間を過ごさせていただきました。ありがとうございました。

自社アンケートより
2017年03月10日

千葉県船橋市 女性

  • サービス100点
  • 料理100点
  • 施設100点

還暦祝いで宿泊させて頂きました。心あたたまるお気遣いありがとうございました。大変良い時間となりました。お部屋担当の方の笑顔での接客はとてもすばらしく思いました。初めての嫁三人旅でしたが、素敵な時間を過ごす事ができました。ありがとうございました。

自社アンケートより
2017年03月10日

兵庫県神戸市 男性

  • サービス100点
  • 料理100点
  • 施設100点

初めて宿泊させていただきました。素敵な旅館で、スタッフの皆さんも大変親切にしていただき、最高に楽しい旅の思い出となりました。遠方ですが、いつか是非、また行かせていただきたいなと思っています。ありがとうございました。

自社アンケートより
2017年03月07日

福岡県福岡市 女性

  • サービス95点
  • 料理95点
  • 施設100点

12時チェックアウトでしたので、椎葉山荘の温泉も楽しむ事ができ、ゆっくりでき満喫できました。母も喜んでおりまして、親孝行ができました。また利用させていただきます。ありがとうございました。PS.お部屋のお茶がすばらしく美味しくて感動しました。

自社アンケートより
2017年02月19日

福岡県福岡市 女性

  • サービス98点
  • 料理98点
  • 施設98点

祖母の傘寿のお祝いでしたが、良くして頂いて、皆とても満足、喜んでいました。夕食のお刺身がとても美味しかったです。また機会があったら利用させて頂きます。ありがとうございました。

自社アンケートより
2017年02月18日

長崎県長崎市 男性

  • サービス100点
  • 料理100点
  • 施設100点

今回もお世話になりました。とても満足しております。女房も大正屋さんに行ったら、もう他の温泉宿には行けないねと申しております。2才の息子も土曜日になると、温泉に行くーとダダをこねます。次回は5/27(土)に予約してます。よろしくお願いします。出来ればその前にもう一回行ければと思っています。

自社アンケートより
2017年02月18日

福岡県福岡市 女性

  • サービス97点
  • 料理100点
  • 施設100点

予約の電話から、滞在中そして帰るときまで、スタッフの皆さんのこまやかな、さりげない心配りで本当に心地よく過ごすことができました。お料理も季節のもの、地元のもの、作っている方の顔がみえるよう工夫され、本当に美味しくいただきました。お庭や温泉はもちろんですが、何より、多くのスタッフの皆様が丁寧にお仕事されているのが印象深かったです。お部屋のお世話をいただいた方のお名前存じ上げないのですが、お茶の美味しい入れ方も教えて頂きありがとうございました。是非また伺いたいです。

自社アンケートより
2017年02月17日

福岡県北九州市 男性

  • サービス100点
  • 料理100点
  • 施設100点

今回は結婚記念として家族みんなで宿泊しました。子連れのため賑やかですが、スタッフの方々の温かいおもてなしに感謝です。部屋食で久々ゆっくりと美味しい料理を堪能し、美人湯に浸かり、のんびりと楽しい時間を家族と過ごすことが出来ました。本当にありがとうございました。

自社アンケートより
2017年02月13日

山口県山口市 女性

  • サービス96点
  • 料理100点
  • 施設100点

この度は大変お世話になりました。椎葉山荘と迷ったのですが、結果賑やかで良かったと思いました。しいばの湯も無料で入る事ができ大満足です。お料理はどれも大変美味しく本当に次回また宿泊したいと思っております。従業員の皆さんもとても穏やかで気持ちの良い応対でした。どうもありがとうございました。

自社アンケートより
2017年02月11日

岡山県岡山市 女性

  • サービス100点
  • 料理100点
  • 施設100点

母、息子と3人でお世話になりました。館内の雰囲気も接客も行き届いていて、とても気持ち良く滞在させていただきました。母も息子も大喜びでした。今回は主人と娘は留守番だったので、次回は一緒に行かせてもらいたいと思っています。

自社アンケートより
2017年02月11日

長崎県長崎市 女性

  • サービス100点
  • 料理100点
  • 施設100点

大人数の客を相手にされているのに、皆さんお一人お一人接客が優しくて心地良かったです。料理と温泉が目的で各地を旅行していますが、やはり大事なのは人と人と触れあいだと思っています。美味しい料理が皆さんのおもてなしでさらに美味しくいただけました。お風呂に意外と虫がいなくてきれいにされているなと思いました。大きいお宿で(宿の中で)また行きたいと思ったのは初めてです。

自社アンケートより
2017年02月08日

福岡県久留米市 女性

  • サービス100点
  • 料理97点
  • 施設100点

以前一度泊まらせてもらってとても印象が良かったので、夫を連れてきました。私の誕生祝いで好きな所に泊っていいと言われ、大正屋さんを一番に選びました。到着のお出迎えからお見送りまで、御親切にありがとうございました。とても良い思い出になりました。お風呂も食事も接客も最初に来た時と変わらずすごく良かったです。ありがとうございました。

自社アンケートより
2017年02月04日

長崎県長崎市 女性

  • サービス98点
  • 料理100点
  • 施設100点

いつも気持ちよく利用させていただいています。また、次回もよろしくお願いします。

自社アンケートより
2017年01月06日

東京都江戸川区 女性

  • サービス100点
  • 料理100点
  • 施設100点

スタッフの皆さんの心温まる対応、すてきなお部屋に美味しいお食事、どれも素晴らしかったです。カップセットのプレゼントも頂き、本当にありがとうございます。大変すてきな旅行となりました。有難うございました。

自社アンケートより
2017年01月05日

福岡県行橋市 男性

  • サービス100点
  • 料理100点
  • 施設98点

生後10ケ月の乳児(孫)が同伴の旅でした。部屋の入室時に係の方に孫用の浴衣と羽織を用意して頂き、早速着せて記念撮影ができました。良き思いでになりました。有難うございました。次回も必ず宿泊します。

自社アンケートより
2017年01月01日

長崎県諫早市 女性

  • サービス97点
  • 料理100点
  • 施設98点

盛り付けもよく、器も気に入り、味もとても良かったです。滝の湯も感じがとても気に入りました。大変お世話様になり、有難うございました。

自社アンケートより
2016年12月30日

長崎県長崎市 男性

  • サービス100点
  • 料理100点
  • 施設100点

12/30より1泊大変お世話になりました。スタッフの方々の細やかな対応や感じの良さ、いたる所に飾られた花々、見ても食べても美味しいお食事、温泉等。今までこんなに心も体も喜べた旅館はありません。長男にとっても、心に残る誕生日になりました。最高の一時をありがとうございました。

自社アンケートより
2016年12月30日

長崎県長崎市 女性

  • サービス100点
  • 料理100点
  • 施設96点

JTBの方から勧められてその中で決めたのですが、大正屋さんで大満足でした。皆様の行き届いたおもてなしで本当に癒されました。是非次回もお世話になりたいと思っています。リムジンでのおもてなしもすごかったです。

自社アンケートより
2016年12月28日

佐賀県佐賀市 女性

  • サービス100点
  • 料理100点
  • 施設100点

お料理がとても美味しかったです。お茶がとても美味しかったです。おもてなしが良かったです。お花が素晴らしかったです。2年続けて宿泊しました。

自社アンケートより
2016年12月25日

東京都杉並区 男性

  • サービス100点
  • 料理100点
  • 施設100点

義兄夫婦、妹、親子、妻との宿泊でしたが、部屋食にさせていただき、ゆっくりくつろぐことが出来ました。しいばの湯への移動もアトラクション感覚で良かったです。今度はもう一泊して、もっとゆっくりしてみたいと思いました。

自社アンケートより
2016年11月16日

京都府京都市 女性

  • サービス98点
  • 料理100点
  • 施設100点

嬉野温泉の泉質がいいと聞いておりましたので、福岡にいる妹へ宿の手配をしました。部屋の隅々まで心配りがされている様子がわかり、気持ち良く宿泊出来ました。ありがとうございました。三姉妹の思い出作りがいい形で出来ました。

自社アンケートより
2016年11月07日

長崎県長崎市 女性

  • サービス100点
  • 料理100点
  • 施設100点

JTBのプランだったので、部屋食ではありませんでしたが、以前来た時と変わらない心地よさを感じました。何回か宿泊した事があります!何といっても食事がおいしいです。質・量とも満足です。ゆっくりさせて頂きました。主人の誕生日だったのですが、プレゼントを用意してもらい喜んでおります。次は私の誕生日にぜひ行きたいです。

自社アンケートより
2016年10月28日

広島県呉市 男性

  • サービス100点
  • 料理100点
  • 施設97点

今までの旅の中で、最高の宿でした。温泉地に行けば「外湯」が願望であった私にとって思いがけない椎葉の湯には大満足でした。小雨の野天風呂につかり、目の前の森を見ていると、ふと亡き父母を思い出し、このような所に連れて来てやればどんなに喜ぶかとウルっときました。本当にありがとうございました。

自社アンケートより
2016年10月19日

愛知県岡崎市 男性

  • サービス100点
  • 料理100点
  • 施設92点

お世話になりました。素敵な器にかわいく盛り付けられて来た食事はすべておいしく頂きました。食材が新鮮でした!目でも舌でも十分楽しめました。少し面倒な露天風呂には行ってびっくり!自然いっぱいで気持ち良く最高でした。お部屋のさりげない一輪ざしのお花もかわいくて良かった。

自社アンケートより
2016年10月15日

佐賀県佐賀市 女性

  • サービス98点
  • 料理100点
  • 施設100点

父の還暦祝いで利用させていただきました。祖母もいたので遠方ではなく県内で一番いいと聞いていた大正屋さんを選びました。予想を遥かに超えた、とてもいいサービスをして頂き、とても心地良く過ごすことが出来ました。お料理は味も最高で器も楽しみながら、話題も終始お料理の話題ばかりでした。スタッフの方々も笑顔が素敵な方ばかりで、良かったです。また是非利用させて頂きます。お世話になりました。

自社アンケートより
2016年10月03日

長崎県長崎市 男性

  • サービス100点
  • 料理100点
  • 施設100点

いつも笑顔で応対して頂き、有難うございます。部屋も浴場も清潔で気持ち良い宿です。

自社アンケートより
2016年10月02日

東京都多摩市 男性

  • サービス100点
  • 料理95点
  • 施設92点

『やきもの名品店』は大変すばらしい。展示品を含めた陶磁器は充実したものでした。又、しいばの湯も良かったです。

自社アンケートより
2016年09月25日

兵庫県西宮市 女性

  • サービス100点
  • 料理97点
  • 施設100点

お世話になりました。皆さん明るく親切でとても快適でした。湯のみなども源右衛門さんや有田の物で、とても旅気分を味わいました。お湯もとても良かったです。又、訪れたいです。ありがとうございました。

自社アンケートより
2016年09月21日

新潟県新潟市 女性

  • サービス100点
  • 料理96点
  • 施設100点

宿泊する時、一番に重要とするのは食事なので、今回大正屋さんを選びました。とても美味でした。椎葉山荘の露天風呂への送迎は楽しかった。有田焼等の焼き物を見て廻るにはアクセスが非常に良かった。

自社アンケートより
2016年09月17日

福岡県福岡市 男性

  • サービス96点
  • 料理100点
  • 施設97点

父親の還暦祝いで利用させて頂きました。写真撮影などして頂きましてありがとうございました。小さい子供を連れての宿泊は、色々とストレスがかかることが多いのですが、今回は本当にストレスなく過ごすことが出来ました。アメニティもそうですが、スタッフさん方が子供のことまで気にかけて下さって、とても有難かったです。

自社アンケートより
2016年09月17日

福岡県福岡市 男性

  • サービス96点
  • 料理100点
  • 施設97点

父親の還暦祝いで利用させて頂きました。写真撮影などして頂きましてありがとうございました。小さい子供を連れての宿泊は、色々とストレスがかかることが多いのですが、今回は本当にストレスなく過ごすことが出来ました。アメニティもそうですが、スタッフさん方が子供のことまで気にかけて下さって、とても有難かったです。

自社アンケートより
2016年09月17日

佐賀県鹿島市 男性

  • サービス98点
  • 料理100点
  • 施設100点

各スタッフの接遇、素晴らしかったと思います。九州内からの友達でしたが、温泉も良く喜んでもらいました。ありがとうございました。

自社アンケートより
2016年09月11日

長崎県諫早市 男性

  • サービス100点
  • 料理100点
  • 施設100点

前回同様、素晴らしい接客で大変満足しました。今回は更に両親の為に簡易ベッドまで用意してもらい感謝しています。次回も是非利用したいと思います。

自社アンケートより
2016年09月03日

福岡県福岡市 女性

  • サービス98点
  • 料理100点
  • 施設97点

食事がとてもおいしかったです。特に朝食!!量が多かったので減らしてもっとリーズナブルでもいいかもしれません。たくさん食べれないのでおいしいものを少し食べたいです。施設は古いですが、清掃がきちんとされていて、気持ち良く過ごせました。あちこちに花が活けてありきれいでした。友人と楽しく過ごせました。お世話になり、ありがとうございました。

自社アンケートより
2016年08月28日

大分県大分市 女性

  • サービス100点
  • 料理98点
  • 施設98点

お部屋、食事共に大満足でした。小さい子どもが二人いましたが、食器類や浴衣まで用意してあって、大喜びでした。お庭も素敵で、また泊まりたいなぁと思えるお宿でした。

自社アンケートより
2016年08月27日

長崎県佐世保市 女性

  • サービス98点
  • 料理100点
  • 施設98点

父の60歳の還暦のお祝いで使用させていただきました。5件程仮予約をして、その中でのサービスが1番良かったので、大正屋様に決めました。小さな子供達や両親もいて、サプライズ旅行が成功するかとても不安でしたが、泊まってみて細かいサービスや礼儀、心遣いなどとても良くて、今まで泊まったホテルの中で1番良かったです。特に写真をとってもらい、すぐに渡してもらい驚きました。本当に心に残る旅行になりました。とても感謝しています。ありがとうございました。

自社アンケートより
2016年08月15日

大分県別府市 女性

  • サービス100点
  • 料理100点
  • 施設100点

出産前の思い出づくりに夫婦でゆっくりしたいなと思って宿泊させて頂きました。温泉はとても気持ち良くて4回入りました!!そして何といても夕食がすごーくおいしくて、大満足です。料理などを運んでくれた方もかわいくて気がきく、素敵な方でした。また子供が生まれたら、泊まりたいなと思います。

自社アンケートより
2016年08月14日

長崎県諫早市 女性

  • サービス98点
  • 料理100点
  • 施設100点

初めて利用させていただきました。今回は両親の還暦祝いということで四家族と大勢での宿泊でした。記念品や写真を頂き、両親も大変喜んでおりました。温泉、料理なども素晴らしいものでした。節目の記念に大正屋を選んだのは大正解でした。また利用させていただく機会がありましたら宜しくお願い致します。

自社アンケートより
2016年08月13日

福岡県柳川市 男性

  • サービス100点
  • 料理100点
  • 施設100点

私共夫婦と東京から帰省していた娘親子と宿泊しました。接客や料理に大満足しております。孫も今までで一番良かったと喜んでました。駐車場へのリムジンでの送りにはビックリでうれしかったです。

自社アンケートより
2016年08月12日

兵庫県神戸市 男性

  • サービス97点
  • 料理100点
  • 施設100点

全ての面で細かい点まで心くばりをして頂き満足しています。特に1才半の幼児、小学生など浴衣のサイズを用意して頂きありがとうございました。

自社アンケートより
2016年08月12日

佐賀県神埼市 男性

  • サービス100点
  • 料理100点
  • 施設100点

今回はJTBさんの紹介でこちらの方に決めました。料理がものすごくおいしくて、高校生の子供も大満足でした。温泉の方も何回も入りました。近場でもありますし、またこちらの方を利用したいなぁーと思いました。楽しい時間を過ごせました。

自社アンケートより
2016年08月11日

大分県大分市 女性

  • サービス100点
  • 料理100点
  • 施設100点

大変お世話になりました。以前利用した時にとても感じのよい大正屋を今回家族(大人数)旅行で宿泊する事に決めました。帰りはみんな「とてもよかったね。また利用したいなぁ」と話をしました。みんなのよい思い出ができました。大人数で旅館側には大変ご迷惑かけたことと思います。本当にお世話になりました。ありがとうございました。

自社アンケートより
2016年08月09日

熊本県菊池市 女性

  • サービス100点
  • 料理100点
  • 施設100点

12時まで滞在プランはとてもよかったです。ゆっくりできました。夜食のおしるこは満腹後ではいりませんでしたので、手をつけずにすみませんでした。うちわ・・・とてもステキでした。売店でも購入できるといいなぁと思いました。

自社アンケートより
2016年08月04日

福岡県筑後市 男性

  • サービス97点
  • 料理96点
  • 施設100点

部屋係、フロント係等、予定の時間を過ぎて到着したにもかかわらず、もてなしも良くて、非常に気持の安らぐ応待でした。久し振りの大正屋でしたが、以前よりも明るい雰囲気に変わっていたのではないかと思います。椎葉山荘にも2回、大正屋は4回目、温泉は大正屋のお湯が一番、さらさらとして家内も喜んでいました。次の機会があれば又、泊まるつもりです。

自社アンケートより
2016年07月27日

熊本県熊本市 男性

  • サービス98点
  • 料理100点
  • 施設100点

全般的に非常にサービスが行き届いており、また部屋からの庭の景色もよく、ゆったりと満足できました。また、風呂も「しいばの湯」までマイクロバスで送迎して利用でき、「滝の湯」「四季の湯」もゆっくり落ち着いて堪能できました。ありがとうございました。

自社アンケートより
2016年07月24日

山口県山口市 女性

  • サービス97点
  • 料理100点
  • 施設98点

昨年11月に家族3人で大正屋さんに泊めていただきました。接客、お風呂、お料理と申し分なく、必ず又泊まりに来ようと思っておりました。今回又4人連れで泊まる事が出来て、本当に嬉しかったです。とくに大正屋さんのお料理は、見た目も美しく味も最高でとても満足しております。これからも何度も来たいと思います。本当に有り難うございました。出していただいたお茶は、それはそれは美味しくてさすが嬉野だな?と思いました。

自社アンケートより
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