嬉野温泉 旅館 大正屋

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〒843-0301
佐賀県嬉野市嬉野町下宿乙2276-1
TEL:0954-42-1170 FAX:0954-42-2346

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大正屋BLOG

私ども大正屋スタッフは、ご来館頂きましたお客様よりいただく「お褒めの言葉」「叱咤激励の言葉」など
様々なご意見を参考にしてより良いサービスの充実を目指し日々努めております。

2017年07月01日

福岡県筑後市 男性

  • サービス98点
  • 料理100点
  • 施設100点

以前から口こみ等を見て気になっていました。嬉野は他のホテルも数か所泊まりましたが、接客等大正屋が一番感激しました。着いて早々のあいさつや案内、お部屋係の方の接し方、何気ない気遣いがありがたかったです。娘には絵本や飲み物のことを。娘も楽しく過ごせたみたいです。温泉もとても気持ち良かったです。景色を楽しみながら、贅沢な時間でした。帰る時も笑顔でお見送りありがとうございました。

自社アンケートより
2016年12月30日

長崎県長崎市 男性

  • サービス100点
  • 料理100点
  • 施設100点

12/30より1泊大変お世話になりました。スタッフの方々の細やかな対応や感じの良さ、いたる所に飾られた花々、見ても食べても美味しいお食事、温泉等。今までこんなに心も体も喜べた旅館はありません。長男にとっても、心に残る誕生日になりました。最高の一時をありがとうございました。

自社アンケートより
2016年12月30日

長崎県長崎市 女性

  • サービス100点
  • 料理100点
  • 施設96点

JTBの方から勧められてその中で決めたのですが、大正屋さんで大満足でした。皆様の行き届いたおもてなしで本当に癒されました。是非次回もお世話になりたいと思っています。リムジンでのおもてなしもすごかったです。

自社アンケートより
2016年12月28日

佐賀県佐賀市 女性

  • サービス100点
  • 料理100点
  • 施設100点

お料理がとても美味しかったです。お茶がとても美味しかったです。おもてなしが良かったです。お花が素晴らしかったです。2年続けて宿泊しました。

自社アンケートより
2016年12月25日

東京都杉並区 男性

  • サービス100点
  • 料理100点
  • 施設100点

義兄夫婦、妹、親子、妻との宿泊でしたが、部屋食にさせていただき、ゆっくりくつろぐことが出来ました。しいばの湯への移動もアトラクション感覚で良かったです。今度はもう一泊して、もっとゆっくりしてみたいと思いました。

自社アンケートより
2016年11月16日

京都府京都市 女性

  • サービス98点
  • 料理100点
  • 施設100点

嬉野温泉の泉質がいいと聞いておりましたので、福岡にいる妹へ宿の手配をしました。部屋の隅々まで心配りがされている様子がわかり、気持ち良く宿泊出来ました。ありがとうございました。三姉妹の思い出作りがいい形で出来ました。

自社アンケートより
2016年11月07日

長崎県長崎市 女性

  • サービス100点
  • 料理100点
  • 施設100点

JTBのプランだったので、部屋食ではありませんでしたが、以前来た時と変わらない心地よさを感じました。何回か宿泊した事があります!何といっても食事がおいしいです。質・量とも満足です。ゆっくりさせて頂きました。主人の誕生日だったのですが、プレゼントを用意してもらい喜んでおります。次は私の誕生日にぜひ行きたいです。

自社アンケートより
2016年10月28日

広島県呉市 男性

  • サービス100点
  • 料理100点
  • 施設97点

今までの旅の中で、最高の宿でした。温泉地に行けば「外湯」が願望であった私にとって思いがけない椎葉の湯には大満足でした。小雨の野天風呂につかり、目の前の森を見ていると、ふと亡き父母を思い出し、このような所に連れて来てやればどんなに喜ぶかとウルっときました。本当にありがとうございました。

自社アンケートより
2016年10月19日

愛知県岡崎市 男性

  • サービス100点
  • 料理100点
  • 施設92点

お世話になりました。素敵な器にかわいく盛り付けられて来た食事はすべておいしく頂きました。食材が新鮮でした!目でも舌でも十分楽しめました。少し面倒な露天風呂には行ってびっくり!自然いっぱいで気持ち良く最高でした。お部屋のさりげない一輪ざしのお花もかわいくて良かった。

自社アンケートより
2016年10月15日

佐賀県佐賀市 女性

  • サービス98点
  • 料理100点
  • 施設100点

父の還暦祝いで利用させていただきました。祖母もいたので遠方ではなく県内で一番いいと聞いていた大正屋さんを選びました。予想を遥かに超えた、とてもいいサービスをして頂き、とても心地良く過ごすことが出来ました。お料理は味も最高で器も楽しみながら、話題も終始お料理の話題ばかりでした。スタッフの方々も笑顔が素敵な方ばかりで、良かったです。また是非利用させて頂きます。お世話になりました。

自社アンケートより
2016年10月03日

長崎県長崎市 男性

  • サービス100点
  • 料理100点
  • 施設100点

いつも笑顔で応対して頂き、有難うございます。部屋も浴場も清潔で気持ち良い宿です。

自社アンケートより
2016年10月02日

東京都多摩市 男性

  • サービス100点
  • 料理95点
  • 施設92点

『やきもの名品店』は大変すばらしい。展示品を含めた陶磁器は充実したものでした。又、しいばの湯も良かったです。

自社アンケートより
2016年09月25日

兵庫県西宮市 女性

  • サービス100点
  • 料理97点
  • 施設100点

お世話になりました。皆さん明るく親切でとても快適でした。湯のみなども源右衛門さんや有田の物で、とても旅気分を味わいました。お湯もとても良かったです。又、訪れたいです。ありがとうございました。

自社アンケートより
2016年09月21日

新潟県新潟市 女性

  • サービス100点
  • 料理96点
  • 施設100点

宿泊する時、一番に重要とするのは食事なので、今回大正屋さんを選びました。とても美味でした。椎葉山荘の露天風呂への送迎は楽しかった。有田焼等の焼き物を見て廻るにはアクセスが非常に良かった。

自社アンケートより
2016年09月17日

福岡県福岡市 男性

  • サービス96点
  • 料理100点
  • 施設97点

父親の還暦祝いで利用させて頂きました。写真撮影などして頂きましてありがとうございました。小さい子供を連れての宿泊は、色々とストレスがかかることが多いのですが、今回は本当にストレスなく過ごすことが出来ました。アメニティもそうですが、スタッフさん方が子供のことまで気にかけて下さって、とても有難かったです。

自社アンケートより
2016年09月17日

福岡県福岡市 男性

  • サービス96点
  • 料理100点
  • 施設97点

父親の還暦祝いで利用させて頂きました。写真撮影などして頂きましてありがとうございました。小さい子供を連れての宿泊は、色々とストレスがかかることが多いのですが、今回は本当にストレスなく過ごすことが出来ました。アメニティもそうですが、スタッフさん方が子供のことまで気にかけて下さって、とても有難かったです。

自社アンケートより
2016年09月17日

佐賀県鹿島市 男性

  • サービス98点
  • 料理100点
  • 施設100点

各スタッフの接遇、素晴らしかったと思います。九州内からの友達でしたが、温泉も良く喜んでもらいました。ありがとうございました。

自社アンケートより
2016年09月11日

長崎県諫早市 男性

  • サービス100点
  • 料理100点
  • 施設100点

前回同様、素晴らしい接客で大変満足しました。今回は更に両親の為に簡易ベッドまで用意してもらい感謝しています。次回も是非利用したいと思います。

自社アンケートより
2016年09月03日

福岡県福岡市 女性

  • サービス98点
  • 料理100点
  • 施設97点

食事がとてもおいしかったです。特に朝食!!量が多かったので減らしてもっとリーズナブルでもいいかもしれません。たくさん食べれないのでおいしいものを少し食べたいです。施設は古いですが、清掃がきちんとされていて、気持ち良く過ごせました。あちこちに花が活けてありきれいでした。友人と楽しく過ごせました。お世話になり、ありがとうございました。

自社アンケートより
2016年08月28日

大分県大分市 女性

  • サービス100点
  • 料理98点
  • 施設98点

お部屋、食事共に大満足でした。小さい子どもが二人いましたが、食器類や浴衣まで用意してあって、大喜びでした。お庭も素敵で、また泊まりたいなぁと思えるお宿でした。

自社アンケートより
2016年08月27日

長崎県佐世保市 女性

  • サービス98点
  • 料理100点
  • 施設98点

父の60歳の還暦のお祝いで使用させていただきました。5件程仮予約をして、その中でのサービスが1番良かったので、大正屋様に決めました。小さな子供達や両親もいて、サプライズ旅行が成功するかとても不安でしたが、泊まってみて細かいサービスや礼儀、心遣いなどとても良くて、今まで泊まったホテルの中で1番良かったです。特に写真をとってもらい、すぐに渡してもらい驚きました。本当に心に残る旅行になりました。とても感謝しています。ありがとうございました。

自社アンケートより
2016年08月15日

大分県別府市 女性

  • サービス100点
  • 料理100点
  • 施設100点

出産前の思い出づくりに夫婦でゆっくりしたいなと思って宿泊させて頂きました。温泉はとても気持ち良くて4回入りました!!そして何といても夕食がすごーくおいしくて、大満足です。料理などを運んでくれた方もかわいくて気がきく、素敵な方でした。また子供が生まれたら、泊まりたいなと思います。

自社アンケートより
2016年08月14日

長崎県諫早市 女性

  • サービス98点
  • 料理100点
  • 施設100点

初めて利用させていただきました。今回は両親の還暦祝いということで四家族と大勢での宿泊でした。記念品や写真を頂き、両親も大変喜んでおりました。温泉、料理なども素晴らしいものでした。節目の記念に大正屋を選んだのは大正解でした。また利用させていただく機会がありましたら宜しくお願い致します。

自社アンケートより
2016年08月13日

福岡県柳川市 男性

  • サービス100点
  • 料理100点
  • 施設100点

私共夫婦と東京から帰省していた娘親子と宿泊しました。接客や料理に大満足しております。孫も今までで一番良かったと喜んでました。駐車場へのリムジンでの送りにはビックリでうれしかったです。

自社アンケートより
2016年08月12日

兵庫県神戸市 男性

  • サービス97点
  • 料理100点
  • 施設100点

全ての面で細かい点まで心くばりをして頂き満足しています。特に1才半の幼児、小学生など浴衣のサイズを用意して頂きありがとうございました。

自社アンケートより
2016年08月12日

佐賀県神埼市 男性

  • サービス100点
  • 料理100点
  • 施設100点

今回はJTBさんの紹介でこちらの方に決めました。料理がものすごくおいしくて、高校生の子供も大満足でした。温泉の方も何回も入りました。近場でもありますし、またこちらの方を利用したいなぁーと思いました。楽しい時間を過ごせました。

自社アンケートより
2016年08月11日

大分県大分市 女性

  • サービス100点
  • 料理100点
  • 施設100点

大変お世話になりました。以前利用した時にとても感じのよい大正屋を今回家族(大人数)旅行で宿泊する事に決めました。帰りはみんな「とてもよかったね。また利用したいなぁ」と話をしました。みんなのよい思い出ができました。大人数で旅館側には大変ご迷惑かけたことと思います。本当にお世話になりました。ありがとうございました。

自社アンケートより
2016年08月09日

熊本県菊池市 女性

  • サービス100点
  • 料理100点
  • 施設100点

12時まで滞在プランはとてもよかったです。ゆっくりできました。夜食のおしるこは満腹後ではいりませんでしたので、手をつけずにすみませんでした。うちわ・・・とてもステキでした。売店でも購入できるといいなぁと思いました。

自社アンケートより
2016年08月04日

福岡県筑後市 男性

  • サービス97点
  • 料理96点
  • 施設100点

部屋係、フロント係等、予定の時間を過ぎて到着したにもかかわらず、もてなしも良くて、非常に気持の安らぐ応待でした。久し振りの大正屋でしたが、以前よりも明るい雰囲気に変わっていたのではないかと思います。椎葉山荘にも2回、大正屋は4回目、温泉は大正屋のお湯が一番、さらさらとして家内も喜んでいました。次の機会があれば又、泊まるつもりです。

自社アンケートより
2016年07月27日

熊本県熊本市 男性

  • サービス98点
  • 料理100点
  • 施設100点

全般的に非常にサービスが行き届いており、また部屋からの庭の景色もよく、ゆったりと満足できました。また、風呂も「しいばの湯」までマイクロバスで送迎して利用でき、「滝の湯」「四季の湯」もゆっくり落ち着いて堪能できました。ありがとうございました。

自社アンケートより
2016年07月24日

山口県山口市 女性

  • サービス97点
  • 料理100点
  • 施設98点

昨年11月に家族3人で大正屋さんに泊めていただきました。接客、お風呂、お料理と申し分なく、必ず又泊まりに来ようと思っておりました。今回又4人連れで泊まる事が出来て、本当に嬉しかったです。とくに大正屋さんのお料理は、見た目も美しく味も最高でとても満足しております。これからも何度も来たいと思います。本当に有り難うございました。出していただいたお茶は、それはそれは美味しくてさすが嬉野だな?と思いました。

自社アンケートより
2016年03月28日

福岡県福岡市 男性

  • サービス100点
  • 料理100点
  • 施設100点

両親の金婚式で宿泊しました。記念写真を頂いたり、記念のカップまで頂き、料理もとても美味しく、両親も来て良かったととても喜んでくれました。温泉もとても気持ち良かったです。さすが嬉野のお湯ですね。ぜひまた来たいです。どうもありがとうございました。

自社アンケートより
2016年03月27日

福岡県糟屋郡 男性

  • サービス100点
  • 料理100点
  • 施設100点

久しぶりにおじゃましました。相変わらずの満足です。食事の味、量、材、あたたかさ、何一つ不満はありません。又よろしくお願いします。

自社アンケートより
2016年03月25日

東京都武蔵野市 女性

  • サービス100点
  • 料理100点
  • 施設100点

先日は、泊まらせて頂きました。美味しいお食事、丁寧な対応、広々とした温泉・・・全てが大満足でした。最後に出発する時も最後までお見送り頂き感激致しました。部屋食を運んで下さった方も大変丁寧で楽しく会話をさせて頂き嬉しかったです。また、つい最近、大正屋様からお葉書が届き大変嬉しく拝見させて頂きました。このような手書きのお葉書は本当に嬉しいものです。また泊まりたいと思う最高の宿でした。ありがとうございました。

自社アンケートより
2016年03月21日

神奈川県横浜市 女性

  • サービス100点
  • 料理100点
  • 施設100点

先日は大変お世話になりました。なんといってもトロトロした温泉には肌がスベスベしてとても感動しました。食事も部屋でゆっくりと美味しく頂けて、どの従業員の方々も笑顔で快く接待して頂き頭が下がります。帰り際もレンタカーがみえなくなるまでお見送りして頂き、いたれりつくせりのおもてなしにありがとうございました。おみやげに頂いた湯どうふもまた美味しく頂きました。また機会がありましたら、宿泊させて頂きたいと思います。

自社アンケートより
2016年03月20日

大分県速見郡 女性

  • サービス100点
  • 料理98点
  • 施設96点

「目が心がさりげなく行き届いたサービス」を感じ、さすが老舗旅館だと思いました。お料理も大変美味しく頂きました。温泉に関しても、姉妹旅館への「湯めぐり」が出来、大変満喫しました。またチェックアウトが11時というもの大変有難かったです。とても心地よい時間をありがとうございました。

自社アンケートより
2016年03月16日

栃木県足利市 男性

  • サービス100点
  • 料理100点
  • 施設100点

洗面所、客室に漂う香り。あらゆるところに気配りが行き届いて感心しました。極上のおもてなしがありました。

自社アンケートより
2016年03月11日

山口県光市 男性

  • サービス93点
  • 料理100点
  • 施設100点

病気療養中の母が元気なうちに連れて行きたいと計画した旅行でした。トイレや洗面所までいたるところに生花が飾られ、落ち着いた部屋でした。お世話をして下さった係の方皆さんが笑顔でよく声をかけて下さり気持ち良かったです。浴場も3ヶ所利用でき、全てにおいて満足でした。思いかけず、リムジンにも乗せてもらい、ありがとうございました。おかげ様で、ゆったりと思い出に残る旅行にできました。それから佐賀牛最高でした!!

自社アンケートより
2016年02月28日

神奈川県横浜市 女性

  • サービス100点
  • 料理100点
  • 施設100点

息子の招待で横浜から来ました。初めての嬉野温泉でしたが、とても良かったです。食事、温泉どちらも良かったです。

自社アンケートより
2016年02月24日

奈良県香芝市 男性

  • サービス100点
  • 料理100点
  • 施設100点

二連泊中、食事を和定食でお願いしました。食事内容を全部替えて下さって、美味しく嬉しかったです。二連泊して良かったです。退職記念の品も嬉しかったです。ありがとうございました。

自社アンケートより
2016年02月18日

佐賀県神崎市 女性

  • サービス98点
  • 料理97点
  • 施設100点

嬉野温泉の違う旅館には何回か宿泊しましたが、さすが大正屋さんと言うぐらい満足でした。全てにおいて良かったです。ありがとうございます。出来るようなら、お得なプランの時にまた来たいので、連絡とか情報が欲しい!!本当に宿泊出来て最高に良かった。

自社アンケートより
2016年02月15日

茨城県鉾田市 男性

  • サービス97点
  • 料理100点
  • 施設100点

息子からの結婚30周年と誕生日祝の招待で初めて泊まらせて頂きました。細やかな所まで心遣いが徹底されていて温かい気持ちになりました。温泉の質もとても良く、腰の手術をして2年経ちますが、まだまだ痛みに悩まされ、あちこちの温泉へ入ってますが今回は旅行中痛みがとれてとても楽でした。機会があればまた行きたいと思います。ありがとうございました。

自社アンケートより
2016年02月09日

佐賀県佐賀市 女性

  • サービス100点
  • 料理100点
  • 施設100点

今回、実家の両親の喜寿のお祝いを兼ねて、久しぶりに大正屋さんにお世話になりました。到着から出発までお部屋についても、足の悪い母にとても気を遣って頂き、本当に嬉しい限りでした。マグカップや写真のプレゼントまで本当にありがとうございました。両親にもとても喜んでもらい、とても記念に残るお祝いが出来ました。嬉野の知人からも「大正屋」さんなら、間違いないとの事…。また期会があれば、遊びに来たいと思います。お世話になりました。

自社アンケートより
2016年02月04日

東京都千代田区 男性

  • サービス100点
  • 料理100点
  • 施設100点

お部屋の各所に生花が活けられており、大変感じが良かったです。鍵も人数分用意されて便利でした。ゆかたがたとう紙に置かれていて、とても良かった。バスタオルが浴場にあり、ぬれたのをもってこなくて良かった。お部屋の空気洗浄機も良かったです。大変気持ち良く泊まることが出来ました。知人にオススメしたいお宿です。

自社アンケートより
2016年01月31日

静岡県榛原郡 女性

  • サービス100点
  • 料理100点
  • 施設100点

スタッフの皆さんの気配りがとても温かく素晴らしかったです。お陰様でゆっくりお風呂に浸かり、美味しいお料理を頂くことができました。静岡からは遠方となりますが、是非また伺いたいと思いました。有難うございました。

自社アンケートより
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